to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Faciası Bulaşık Makinesi
Bir hafta önce Siemens bulaşık makinesi aldık. Çalıştırdığımızda çok ağır plastik kokusu eve yayıldı. Servis geldi oda ağır plastik kokusu oluğunu kabul etti fakat aradığı kişiler red cevap verdi. Sorunumuz hala devam ediyor. Ben genel merkezi aradım fakat onlarda ne değişim ne de iade yapamayız dediler. 3 ay kullanın geçer gibi saçma bir öneride bulundular. Yazık ki marka ve ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Siemens çok pişmanlık
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İletişime aynı cevaplar için mi geçtiniz. Aynı çözüm odaklı aramayı yapmasanızda olurdu. Önemli olan müşteri memnuniyeti diye bir anlayış yok sizde. Ben hala ağır plastik kokusuyla makine kullanıyorum. Eğer siz ürününüzün arkasında olsaydınız ya değişim ya da iade yapardınız. Ama aksine beni daha çok yıprattıniz. Artık iş Tüketici Mahkemesi'ne kalacak beni hiç önemsemediniz bile
Sıfır makinede aynı sorun. Ağır plastik yanık kokusu. 60 yıkama sonra geçer deniyor ama garanti edilemiyor. Çözüm Bosch marka aldık ve ilk kullanım 70 derece koku moku yok. Ayrıca Siemens servisinin her gelişe 900 TL yazması da ayrı bir facia. Çözüm garantisi yok. Ver 900 olur öyle desin 10 dakika da gitsin.