Siemens Ev Aletleri Yeni Alınan Hasarlı Gelen Çamaşır Makinesi Değişimi

Satın aldığım Siemens marka çamaşır makinesi 15.12.2023 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi ve değişim kaydı açıldı. 16.12.2023 tarihinde merkez yetkilisi tarafından arandım, kendisine değişimin acil yapılmasını rica ettiğimi, mevcut makinemin çalışmaması nedeniyle sıkıntıda olduğumu ilettim. 18,19,20 Aralık tarihlerinde pek çok kez servis merkezini aramama, acil değişim talebi istediğimi belirtmeme rağmen bir geri dönüş olmadı, bana lojistik firmasıyla aralarında olan prosedür nedeniyle gecikmenin yaşandığını ilettiler. Ricam değişimin artık bir an önce gerçekleşmesi ya da makinenin iade alınarak bedelin tarafıma iadesidir. Teşekkürlerimle.