to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens buzdolabı rahatsızlık verecek şekilde sesli çalışıyor. İlk aldığım günden şikayet kaydı oluşturdum ve her gün dolaptan gelen sesleri kayıt altına alıyorum. Genel merkezden yetkili olduğunu iddia eden ve asla karşısındakini dinlemeyen M*** hanım; inverter teknolojisi kullandıklarını bu sesin gayet ama gayet doğal olduğunu ve bir sorun olmadığını belirtmektedir. Bu sesle insanların evlerinde rahatsız olarak oturmasının doğal olmadığını ve bunu kabul etmediğimi belirttiğimde ise kurulum yapıldı bir kere iade alamam diye bir yanıt verdi. Buzdolabının sesli çalışmasıyla alakalı o kadar şikayet var ki aldığıma binlerce kez pişman oldum. Ses o kadar baskın ki farklı bir odadayken bile rahatlıkla duyulabiliyor. Arada bir bu şekilde çalıştığını iddia etmekteler ancak tam tersi dolap arada bir çok nadir sessiz çalışıyor. Konuyu kesinlikle Mahkemeye taşıyacağımı bildirdiğimde ise elbette hakkınızdır yanıtını aldım. Henüz 2 hafta bile olmamış dolapla yaşadığım sorun kabul edilemez. Ekranı ve kapağı çizik halde geldi henüz bir kapak değişimi yapmadılar. Keza çamaşır makinesi de tüm ekran ve kapak çizik halde geldi. İyi marka diye sorun yaşamamak adına aldığımız daha fazla ücret ödediğimiz halde akıl almaz bir satış sonrası desteksizlik ile karşı karşıyayım. Durumu, önce Siemens global, sonuç almamam durumunda da Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens marka Buzdolabı yüksek sesle çalışmaya başladı. Öncesinde böyle bir sorun yoktu aldıktan 2 ay sonra yüksek motor sesi geliyor. Müşteri hizmetleri servis gönderiyor servis sürekli motor kısmına bir şeyler yapmasına rağmen ses düzelmiyor. Bir daha olursa değişim olur. Demelerine rağmen gidin ş...
Çok araştırarak ve beğenerek kalitesinden de emin olduğumuz Siemens marka buzdolabımızı aldık. Ürünün montajının yapıldığı günün ertesi günü garip sesle çalışmaya başladı. Günde 4-5 kez bazen 10 dakika bazen yarım saat süren bu saçma sapan sesi yapıyor. Defalarca servis çağırdık. Son gelen servis de...
Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şekilde arttı ve yüksek bir motor sesine ben...
Siemens marka buzdolabı aldım servisten gelip kurdular. Gece 2 de çok yüksek ses gelmeye başladı matkapla çalışma yapılır şekilde. Videolarım mevcut. Servisi çağırdım hemen sabahı. Kompresör teli değiyor denildi dolabı yukarı kaldırıp bir şeyler yapıldı o yüksek ses kesildi. Sonrasında yine sesli ça...
Siemens tercih etme sebebimiz kalitesi ve buna bağlı olarak da garantisi olmasına güvenmemizdi. Fakat buzdolabı bir sene dolmadan 6 ay sonra sesi değişti ve videodaki gibi sesli çalışmaya başladı. 2 aydır sürekli olarak servis yönlendiriliyor ve tutarsız cevaplar veriliyor. Bir servis normal olduğun...
Yorumlar