Siemens Ev Aletleri Espresso Makinesi Yaşlandırdı

21 Şubat 2022 tarihinde Atlantis AVM Siemens şubesinden almış olduğum tp501 r09 espresso makinesi 3 günde arızalanarak servise bildirildi. İnceleme sonunda cihazın bozuk olduğu anlaşıldı ve servisten cihazıma değişim geldi. Yaklaşık bir ay sonra gönderilen yeni cihaz ikinci kullanımda kendi kendine kapanmaya başladı ve video ile durumu kayıt altına aldım.
Tekrar servisi adımı yapılan inceleme sonucunda bu cihazın da bozuk olduğu servis tarafından da tespit edildi ve video ile ispatlı halinin elimizde olduğu cihazın tekrar değişmesi gerektiği söylendi. Siemens müşteri hizmetlerinden aranarak TP-503 t09 modelde aynı cihazın yeni versiyonuyla değişim yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay süren bu süreçte cihazın değişiminin unutulduğu ve benim aramam sonucunda cihazın nerede olduğu sorulduğunda yeniden işlemlere başlanıldığı ve uzun süre eziyetler sonucunda cihazın değişimi yapıldı. Aynı sıkıntı bu cihazda yaşanmayacağı söylendi. Ancak servis kurulum yapmaya geldiğinde servis yetkilisi önünde bu cihaza da aynı sorunun (cihazın ml tuşuna basınca kapanma) devam ettiği görüldü ve cihaz farklı bir dairede denendi video ile burda da arızanın olduğu servis tarafından teyit edildi.
Bununla yetinmeyip cihazı annemin evine götürdüm farklı bir semte cihazı kucağımda ev ev gezdirerek yine denendi ve buradaki adreste arızalı olduğu kesinleşti ve daha sonra servis yetkisini mail yoluyla durumu bildirmesi sonucunda cihazın işlemleri devam ettiğinde bilgi verildi ancak tamamıyla keyif için almış olduğum ve bir dünya para verdiğim bu ürünün de arızalı olması na mı yanayım hevesle en iyisi olsun diye almış olduğum filtre temizleme fırçası tablete mi yanayım yine verimli olsun diye almış olduğum en iyi marka 2 kilo kahvenin heba olmasına mı yanayım. Giden suya mi süte mi yanayım?
Gecen 5 aylık zamana mı yoksa tamamen kahveden soğumama neden olan yaklaşık,5 aydır bu cihaz ile uğraşmama mı yanayım cihazı aynı modelle değişmekte sorun değil. Yazık o kadar paraya bir türlü çözülmeyen sorunlara