to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Çizik Ve Mat
Sayın Siemens Yetkilileri,
Yeni aldığımız Siemens bulaşık makinesinin yıkama performansından maalesef hiç memnun değiliz. Makine, ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor ve üzerinde yemek artıkları bırakıyor. Bu durum, makinenin temel işlevini yerine getiremediğini gösteriyor ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunu çözmek için servisinizle iletişime geçtik. Ancak, gelen teknik ekip bizimle iletişim kurarken oldukça yetersizdi. Sorunlarımızı dinlemek yerine kendi bildiklerini okudular ve “memnun olmak zorunda değilsiniz” gibi üzücü bir ifade kullandılar. Bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımla karşılaşmak bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı.
Tekrar aynı ekip ile muhatap olmak istemiyoruz. Daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyoruz. Bu konuda bize acilen yardımcı olmanızı rica ediyoruz.
Saygılarımla,
A**** B**** G**
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Merhaba, Sorunum bulaşık deterjanını değiştirerek çözüldü. Süreçte müşteri yetkilisinden memnundum; ancak evime gelen teknisyenden hiç memnun kalmadım. Teknisyen, kirli çıkan bulaşıkları görüp “beğenmek zorunda değilsiniz” demesiyle rahatsızlığımı hat safhaya taşıdı. Bu tutum ve yaklaşım, Siemens gibi büyük ve saygın bir markaya yakışmıyordu. Evimde bulunduğu süre boyunca kendimi oldukça rahatsız hissettim. Bu üzücü tecrübeden dolayı bir daha Siemens tercih etmek istemediğimi üzülerek belirtmek isterim. Saygılarımla, Ahmet Burak Gök
