Siemens Ev Aletleri Ana Kart Hatası Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi

27 Ocak 15:20422

Şikayet ettiğim ürünle ilgili sürekli servis oluşturdular ve servis sonucunda sorun çözülemedi; ana kartın değişmesi gerektiğini özellikle belirttiler.

Ancak kısa sürede ana kartın hata vermesinin tüketici sorunuyla değil, üretici firmasının ayıbıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Yedi ay içinde hata veren ürünün iade edilip değişmesini talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

24 Nisan 13:16 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ürün Pas Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Şahin

Siemens Ev Aletleri

15 Aralık 2024 19:381.197

Ürün pas tuttu yayılıyor kullanıcı hatası diyorlar sahip çıkmadılar. Dönüş ...yapılmasını bekliyorum. Bir servis çalışanı geldi. Temizleme seydiniz değiş...

Ürün Pas Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Siemens Buzdolabı Arızası ve Yaşadıklarım

Taha

Siemens Ev Aletleri

24 Eylül 2023 22:25792

Buzdolabı aldım aldığım günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk kapaklarında sorun çıktı ezilmiş geldi. Sonraki sorun soğutm...uyordu getirip alet taktılar sonra dondurmaya başladı. Bir sürü servis geldi. Çözülmedi en son gelen yapacak bir şeyimiz kalmadı değişim yapmamız lazım, fakat üstler değişim yapama...

Kronik Arıza Ve Aşırı Ücret Talebiyle Ürün Değişimi İstemi

Bihter

Siemens Ev Aletleri

15 Ocak 10:47376

• Sürekli arıza çıkarmış, • Defalarca servis çağırmak zorunda kalmış, • Sorunlar kalıcı şekilde giderilmemiştir. Bu...nlara ek olarak, normal kullanım koşullarında olmaması gereken şekilde paslanma başlamıştır. Bu durum açıkça ayıplı üretim göstergesidir. Asıl kabul edilemez olan ise yetkili serv...

Kronik Arıza Ve Aşırı Ücret Talebiyle Ürün Değişimi İstemi

Cihazın Sürekli Aynı Sorunu Yaratması Bıktırdı

Haluk

Siemens Ev Aletleri

13 Nisan 2025 20:44529

Maalesef bu urunu aldım alalı 5 senedir bendeyse her sene 6 ayda bir sürekli aynı sorunu yasamaktan usandım. Ben asgari ...ücret ile çalışan birisiyim yenisini alamam gelen servise sadece gelip bakmasın 1000 2000 TL veremem. Yeter artık sıkıldım bu cihazın sürekli aynı sorunu vermesinden.

Cihazın Sürekli Aynı Sorunu Yaratması Bıktırdı

Körük Yırtılması Ve Servis Cevapsızlığı

Samet

Siemens Ev Aletleri

10 Kasım 2024 00:07637

Merhabalar, daha alalı iki ay oldu ve körük yırtıldı. Şimdi servisi arasak, kullanıcı hatası diyecekler. Peki, biz bu ka...dar para verip kaliteli olsun diye mi suçluyuz? Bir yetkili, birilerinden cevap vermelerini bekliyoruz. Bu kadar basit bir açıklama yapabilirler umarım.