to read complaints and reviews, or file yours.Siemens E24 Hatası İle Güvenimizi Sarsıyor...
Siemens Kurutma makinemiz E24 hatası verdi, çağrı merkezini aradık bize Bağcılar yetkili servisi yönlendirdiler, servis personeli geldi. Baktı servis ücreti ile birlikte makineyi servise götürmek istediler ve götürdüler. E24 hatası ile ana kart değişimi yapıp eve getirdiler. 15 gün sonra E24 hatası verdi. Çağrı merkezini aradık, aynı servisten aynı personel gelip ana kart değişmesi gerekiyor" diyerek değiştirdi ve gitti. Aradan tahmini 10 gün sonra yine E24 hatası verdi ve yine çağrı merkezini aradık, yine Bağcılar Siemens yetkili servisi ve yine aynı personel gelip " bu sefer başka parça değiştireceğiz " diyerek yeniden ücret ve yeni bir parça değişimi teklif etti.
İnsan akli ile alay eder gibi ve tam aziz nesin hikayesi gibi bir durumla karşı karşıyayız. Siemens in kurduğu bu iletisim ve tamir süreçleri hala sonuç ve çözüm üretemiyor. Siemens'e güvenip evdeki tüm ürünleri Siemens'ten aldık. Çok şaşkınız ve inanılmaz şekilde güven problemi yaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Maalesef Hala bir çözüm oluşturulmuş değil. E24 hatası tekrar vermeye devam ediyor. Hala mağdur ve islak çamaşırlarla evi sergi alanına cevrimeye devam ediyoruz. Çok yazık. Siemens'e yakıştıramıyorum.
