Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Musluk Hatası Ve Garanti Sorunu

Siemens marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır makinede musluk işaretiyle ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Yetkili servis ana kartın yandığını, bunun da su basıncıyla ilgili olduğunu söyleyerek ana kart sipariş etti ve gelip taktı, ancak sorun hiç düzelmedi, musluk işareti yanıp sönmeye devam etti.

Bunun üzerine tekrar eve tesisatçı çağırdık ve su basıncı ya da tesisatta herhangi bir problem olmadığını, sorunun makinenin kendisinden kaynaklandığını söylediler. Her yıkamada bu arızayla karşılaşıyorum, makineyi sorunsuz kullanamıyorum. Ankara Çankaya Dikmen bölgesine Siemens yetkili servisinden tam 3 kez usta geldi, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Sürekli usta ve tesisatçı çağırmaktan, buna zaman ve ayrıca para harcamaktan gerçekten yoruldum. Üstelik ürünüm garantili olmasına rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle artık bu makineyi istemiyorum, gerekli tutanakların tutulup çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.