Siemens Çamaşır Makinesinde Kapak Ve Panelde Paslanma Ve Boya Atması Sorunu

Siemens varioperfect IQ300 çamaşır makinesinin kapağında ve ön panelinde yaklaşık 1–2 yıldır paslanma ve boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünümün bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de uzun vadede daha ciddi bir probleme yol açmasından endişe ediyorum.

Bu durumla ilgili olarak Siemens tarafına başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kurumsal bir markadan, özellikle de beyaz eşya gibi uzun yıllar kullanılmak üzere alınan bir üründe bu tür bir sorun ve ilgisizlik beklemiyordum.

Kapağın ve ön panelin paslanan, boyası atan kısmının garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde onarılmasını veya gerekli parça değişiminin yapılmasını, bu süreçle ilgili olarak da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.