to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Deterjan Çekmecesi Su Sızdırıyor Ve Ücretsiz Servis Talebim
2021 yılında aldığım Siemens WG42A1X0TR model çamaşır makinesinin deterjan çekmecesi en baştan beri su akıtıyor ve bu nedenle alt kısmında paslanma oluştu. Bu durumun bu model için kronik bir sorun olduğunu, burada okuduğum diğer şikayetlerden de görüyorum.
Benzer sorunu yaşayan başka müşterilere ücretsiz servis verilip parça değişimi yapılmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ücretsiz servis sağlanamayacağını, kullanıcı hatası olmasa bile sadece bakmak için gelseler dahi servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Aynı sorun için bazı müşterilere ücretsiz hizmet verilirken bana ücretli denmesi adil ve eşit bir uygulama değil.
Makinemde kronik olduğu bilinen bu arıza için servis hizmetinin ve gerekli parça değişimlerinin benden hiçbir ücret talep edilmeden karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Marka kısa sürede dönüş yapıp şikayetimi giderdi teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
