to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Gövdesine Çarpıyor
İki sene önce almış olduğum Siemens marka çamaşır makineme bir haller oldu. Sıkma aşamasına geçince tambur makinenin gövdesine çarpıyor sanki çekiç ile vuruyor gibi ses yapıyor. Servis çağırdım, bir şey yok dediler, düşük devirde sıkma yapın dediler ama bu 600 devirde bile sıkma yaparken güm güm diye vuruyor. İki senedir ses yapmayan makine birkaç aydır böyle. Bu şikayetime bir çözüm talep ediyorum...
Gelişme
Siemens çamaşır makinesi sıkma sırasında gövdesine çarpıyor güm güm ses yapıyor servis geldi normal dedi müşteri temsilcisi aradı sorunu anlattım bana makinalar bu sesi yüklemeden yapabilir dedi böyle şikayetler geliyor ama normal dedi ben aşağıya videosunu yüklüyorum bu normal mi sizce Siemens markası güvenilirliğini kaybetmiştir gözümde bu sorunu bütün sıkmalarda yapıyor benim bu şikayetimi çözümlemelerini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Aradılar ivedi bir şekilde çözüm olarak Siemens çamaşır makinelerinde sıkma esnasında bu güm güm sesi duymamız normalmiş içindeki çamaşırlarla alakalı imiş gönlünüz rahat olsun makinenizde arıza yok ama bu ses sizi rahatsız etmesin dediler doğallığında bu olurmuş nasıl bir çözüm anlayamadım
Bu olaylardan sonra garanti bitimine bir hafta kala tekrar servis çağırdım gelen başka bir usta sadece videoyu izlettim abi bunun amortisörler patlak değişelim dedi ve değişti düzeldi yani servis süreci bizi mutlu etmedi sadece.
Merhaba aynı durum bizde yaşıyoruz sorunu çözebildiniz mi? Arıza giderildi mi?