Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
WG52A2Z0TR
Siemens Çamaşır Makinesi Ön Panelinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Sorunu

ID:34030913

Nergiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinesi Ön Panelinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Nergiz

Siemens Ev Aletleri

23 Ekim 2025 14:49

3.394

Nergiz'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet vara yazmadan garantili ürünü zora koştular yazdıktan sonra parça değişimi yaptılar”

2023 Ağustos ayında İzmir Yolu’ndaki Siemens bayisinden aldığım WG52A2Z0TR/22 model çamaşır makinesinin ön panelinde paslanma oluştu. Makineyi çamaşır odasında, nemli olmayan bir ortamda kullanıyorum. Sorunu fark eder etmez garanti kapsamında müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak “bizi ilgilendirmez, sizin hatanız” diyerek yardımcı olmadılar. Makinemin bakımı ve kullanımı tamamen talimatlara uygun şekilde yapılmaktadır ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün ön panelinde oluşan paslanmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekirse ürün değişimiyle çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siemens Ev Aletleri

23 Ekim 2025 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Nergiz

23 Ekim 2025 15:04

Garanti kapsamında olan ürünle bizimle alakası olmayan durumlar nasıl ilgilenilmez? Utanmadan ücret alırız ama indirim yaparız diyorlar bu nasıl bir zihniyet?

Nergiz

23 Ekim 2025 18:22

Kesinlikle yardımcı olunmuyor hiçbir şey anlamadım garantisi var paslanma var memnuniyeti sağlayacakları yerde bir de ücret talep etmek

Nergiz

02 Kasım 2025 15:35

Şikayet vara yazmadan garantili ürünü zora koştular yazdıktan sonra parça değişimi yaptılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Paslanma ve Boya Kalkması Sorunu Çözülmüyor

Bt Tb

Siemens Ev Aletleri

12 Ekim 2025 16:47

1.319

Siemens WG42A1ZXTR model çamaşır makinesini Ankara Vega AVM’de bulunan Truva DTM Siemens bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten bu yana makinenin sağ alt dış kasasında boya kalkması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Siemens müşteri h...

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Paslanma ve Boya Kalkması Sorunu Çözülmüyor

siemens-ev-aletleri-garanti-kapsaminda-paslanma-ve-boya-kalkmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti Sorunu

Tahsin

Siemens Ev Aletleri

20 Ağustos 2025 16:57

1.492

2022 yılında Siemens yetkili satıcısından aldığım WG44A2A0TR/40 model çamaşır makinesinin ön kasasında ilk aldığım yıldan itibaren sürekli olarak paslanma oluşuyor. Paslanmanın esas nedeni, deterjan haznesinden geri su kaçırmasıdır. Bu durum kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve makineyi aldığım gü...

Yeni Siemens Çamaşır Makinesinde Sürekli Paslanma Ve Garanti Sorunu

Cezmi sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinemde Paslanma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Cezmi

Siemens Ev Aletleri

20 Temmuz 2025 03:14

3.887

Geçen yıl satın aldığım Siemens WG52A2Z0TR çamaşır makinesinin alt kısmında yaklaşık 6 hafta önce korozyon (paslanma) oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Siemens yetkili servisini aradım. Servis ekibi 5 hafta önce gelip fotoğraf çekerek merkeze ileteceklerini ve iki gün içinde dönüş yapılacağını be...

Siemens Çamaşır Makinemde Paslanma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Siemens Ev Aletleri

29 Ocak 2025 11:15

2.232

30.07.2022 tarihinde aldığım, garantisi devam eden Siemens marka WG44A2VSTR /40 İ300 çamaşır makinesinin deterjan alma ünitesi ve makinenin altında paslanma olduğu Siemens Teknik Servisi tarafından tespit edilmiştir. Servis, 13.01.2025 tarihinde deterjan alma ünitesini yenisi ile değiştirmiş olup, m...

Siemens Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

siemens-camasir-makinesi-paslanma-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-2.pdf

2 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Serhat

Siemens Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 20:39

2.170

Siemens WG52A2XOTR model çamaşır makinesini 16.09.2022 tarihinde Polatlı’da Truva mağazasından satın aldım ve Siemens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen 11.03.2023 tarihinde ilk arızasını verdi ve bir hafta boyunca tamirde kaldı. O günden bu yana, bir yı...