to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Uzayan Yıkama Süresi Ve Koku Sorunu
Aldığım günden beri iki defa servis geldi. Kazandan ses geliyor ve yıkama süresi sürekli uzuyor. Hiçbir şekilde çamaşır deterjanı veya yumuşatıcı kokusu kalmıyor, çamaşırlar beklemiş gibi kokuyor. 2 saatlik program 3 saatte bitiyor ve bu durumu kabul etmiyorlar. 3 yıkamada yumuşatıcı bitiyor. Akıllı makine olmasına rağmen sorunlar çözülmedi, uzlaşamadık. Tüketici Hakları'na başvuracağız. Siemens gibi bir markadan bu yaklaşımı beklemezdim, bu makineyi 5 yıl kullanamayacağım gibi görünüyor.
Gelişme
Haram olsun kapısından girmeseydim o Siemens’in kendi laflarınızla çelişip önce süre uzatır diyorsunuz yükleme sorunu diyorsunuz gelen en son yetkili kalkmış telefonda süre tutuyor madem normalse niye süre tutuyorsunuz kendi elinizle çamaşırı koydunuz az çamaşır koyduğu halde süre uzadı bir dediğiniz bir dediğinizi tutmuyor hiçbir şekilde söylediklerinizle çelişiyorsunuz ön yıkama simgesi olduğu halde makinede ön yıkama programı yok bunu kalkıp diyorsunuz ki bayiye sorsaydınız ben simgesini gördüm programını gördüğüm her şeyi tek tek sorgulamam mı gerekiyordu böyle bir saçmalık mı var bütün ses kayıtlarında şikayetlerim video örnekleri var elimde bugün hakem eğitime başvuruyorum bu iki makinayı da size iade Edip üstüne bir de tazminat alacağım bu şekilde mağdur edemezsiniz param resmen çöpe gitti yazıklar olsun bir de müdürlükten gelen arkadaş ben bu makineyi alırsam çöp olur ben parayı çok kolay kazanıyorum tabi benimki çöp olmadı değil mi koskoca Siemens diye girdiğim kapı lanet olsun girmez olsaydı bütün herkes okusun bu yorumları Siemens’in kapısından girmeyin
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Büyük servis geldikten sonra 444 dörtlü numaradan şikayet kaydı oluşturuldu ikinci defa servis geldi sorun daha da büyüyecek benim bu makineden midem bulandı servis dalga geçer gibi bunun bir sorunu olsa gider parçasını değiştiririm gibisinden konuşmalar yapıyor on günlük makinenin parçası mı değişir kesinlikle istemiyorum bırakın ben bu makinayı on yıl kullanmayı beş sene bile kullanamam her gelen servis dalga geçer gibi gidiyor biraz empati dünya kadar para verip gördüğümüz muameleye bakın kesinlikle iadesini istiyorum hiçbir şekilde tüm haklarımı kullanacağım akıllı diye sattığınız ürün en gereksiz makine çıktı şu anda satıcıya dilekçe gönderiyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım
Ön yıkama simgesi olduğu halde program yok
