to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Kurulum Sonrası Hayal Kırıklığı
Satın almış olduğumuz Siemens buzdolabının kurulumu için servis çağırdık. Servisin sıfır kutuyu açması neticesinde dolap kapağı üzerinde göçükler ve çizik olduğunu tespit ettik ve servis formuna işlettirdim.
Yalnız dolabın satın alınmasının akabinde 7 iş gününden daha fazla süre geçtiği için servis sorumluluk kabul etmedi ve fabrikanın prosedürü gereği kapaklardaki sorunlar için bir işlem yapamayacağını belirtti.
Ürünü satarken prosedür hakkında bilgilendirmeyip, kurulumda çıkan kusurlarla ilişkin (ki ürünün kutusu da hasarsız) neden müşteri sorumlu tutuluyor?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
