to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğumuz Siemens buzdolabının kurulumu için servis çağırdık. Servisin sıfır kutuyu açması neticesinde dolap kapağı üzerinde göçükler ve çizik olduğunu tespit ettik ve servis formuna işlettirdim.
Yalnız dolabın satın alınmasının akabinde 7 iş gününden daha fazla süre geçtiği için servis sorumluluk kabul etmedi ve fabrikanın prosedürü gereği kapaklardaki sorunlar için bir işlem yapamayacağını belirtti.
Ürünü satarken prosedür hakkında bilgilendirmeyip, kurulumda çıkan kusurlarla ilişkin (ki ürünün kutusu da hasarsız) neden müşteri sorumlu tutuluyor?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
01.09.2024 tarihinde Siemens KG55NCION model buzdolabı satın aldım. 05.09.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen sonrasında buzdolabının alt ve üst kapağında ışıkta çok dikkat çeken göçük görünümlü dalgalanmalar olduğunu fark ettim ve kurulumu yapan servis personeline resmini gönderdim. Ya...
Siemens’ten birkaç ay önce aldığımı buzdolabının kapağında ufak bir çentik var. Dolabı getirdiklerinde serviste bunu fark etti not alındı. Aldığımız ürün teşhir ürün değil ve hasarsız ürün fiyatı ödedik. Servisi aramamız söylendi aradık ve bize ocak ayına randevu verildi. Daha sonra ocak ayı geldiği...
Siemens'ten aldığımız buzdolabının kapağında başlayan paslanmayı gördüğümüzde müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik. Müşteri hizmetleri bize garanti süremizin geçeli 2 ay olduğunu ve yetkili servis yönlendireceklerini söylediler. Yetkili servis dolap kapaklarındaki paslanmaları incelediğinde kullan...
Parasını Verdiğim Siemens Buzdolabı Kusurlu Geldi, Değişim Yerine 6000 TL Ücret İstendi! 07.07.2025 tarihinde Siemens bayisinden sıfır olarak satın aldığım buzdolabı teslim edildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı o tarihte henüz yaşamaya başlamadığım yeni evime kuruld...
Yorumlar