Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabında Bitmeyen Gürültü Ve Yetersiz Servis

profile
07 Ağustos 2025 13:37
525

Siemens KD76NAWE0N model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Maltepe Park AVM'deki Siemens yetkili satıcısından aldım. Ürünü ilk günden beri çok sesli ve gürültülü çalıştığı için rahatsızlık yaşıyoruz. Satın aldığımızdan bu yana bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamadık.

Siemens yetkili servisiyle iletişime geçtik, servis bir kez gelip motorun olduğu yere plastik bir parça taktı ve sorunun çözüldüğünü söyledi. Ancak, müdahaleden yaklaşık bir hafta sonra aynı sorun tekrar başladı. Daha sonra tekrar servis kaydı bıraktım ve bugün saat 10-12 arası gelecekleri söylendi, hatta mesaj da yollandı fakat kimse gelmedi. Her aradığımda ise “Teknisyen sizinle iletişime geçecek” denilerek oyalandım. Gürültü problemi aralıklarla ve sık sık meydana geliyor. Bu süreçte buzdolabının soğutmasında ya da başka bir işlevinde bir sorun yok, sadece ses ve gürültü problemi mevcut.

Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: DRY2025000000019. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Defalarca servis gelmesine ve kayıt bırakmamıza rağmen sorun devam ettiği için ürün değişimi talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabı Çalışmıyor, Servis Bekletiyor

profile
17 Temmuz 2025 13:03
2.053
1
Oğulberk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabının Sürekli Yüksek Ses Sorunu Çözülmedi

profile
20 Ağustos 2025 20:49
2.191
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Ardı Ardına Çıkan Arızalar

profile
06 Eylül 2025 11:25
1.414
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Teslimatı Mahkeme Kararına Rağmen Yapılmıyor

profile
20 Temmuz 2025 13:26
1.979
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri