Yeni Alınan Buzdolabının Sürekli Yüksek Ses Sorunu Çözülmedi

Siemens KD86NAWEON model buzdolabını yaklaşık iki ay önce Bodrum’daki Öz Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Turizm İnşaat Nakliyat İthalat İhracat Pazarlama Gıda Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den, 26 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana buzdolabı aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmadan zaman zaman kesiliyor, ancak genel olarak sürekli rahatsız edici bir ses mevcut.
Şikayetimiz üzerine iki kez yetkili servis geldi, sesin varlığını onayladılar fakat herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. Buzdolabının soğutma veya başka bir teknik işlevinde şu ana kadar bir problem yaşamadık, ancak çıkan ses yaşam kalitemizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ya değişim ya da kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Sorunum çözülmedi hala geri dönüş bekliyorum!










Adana'dan yazıyorum aynı marka model bende aldım. Ocak 2026 kurulum yapıldı servis açısından başarılılar yarın nasip olursa bakacaklar gerekirse değişim veya iade talep edeceğim.