Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EQ.500 TP507R04
Servis Yanıltıcı Bilgi Verdi, Makine Arızası Kendi Çabamla Çözüldü

ID:32896559

Pırıl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Servis Yanıltıcı Bilgi Verdi, Makine Arızası Kendi Çabamla Çözüldü

Pırıl

Siemens Ev Aletleri

30 Haziran 14:11

919

Pırıl'ın Teşekkür Mesajı

“İlgi ve desteğiniz için teşekkür ediyorum Neslihan hanım tüm süreçle ilgilendi. Sundukları öneri beni memnun etti. Marka ürünün arkasında duruyor.”

TP507R04 model 2021 yılında aldığım makine öğütüyor ancak bir türlü akmıyordu. Bende servis talebinde bulundum gelip aldılar demleme ünitesini değiştirmek gerektiğini söylediler ve o zaman yenisi 10.000 TL iken 4000 TL istediler cihazımı geri getirmelerini istedim. 475 TL servis ücreti aldılar. Ancak sonrasında cihazı açtığımda sorunun sadece su çıkış borusunda olduğunu fark ettim. Güvenemezsiniz! Servisiniz bu kadar mı kötü olur! Ayrıca bu boru nasıl yıpranabiliyor anlamış değilim. İnternette de bir sürü video ve şikayet var bununla ilgili, kendim yaptım şimdi ikame boru tekrar yıprandı yine arayıştayım. 2 yıl dayanma süresi var demek ki tam garantiye göre ayarlı tebrikler.

Siemens Ev Aletleri

30 Haziran 16:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Pırıl

02 Temmuz 11:42

İlgi ve desteğiniz için teşekkür ediyorum. Sundukları öneri beni sevindirdi. Arayıp ilgilendiler dönüş bekliyorum. Küçük bir öneri; Servisler denetlenmeli :)

Pırıl

08 Temmuz 10:26

İlgi ve desteğiniz için teşekkür ediyorum Neslihan hanım tüm süreçle ilgilendi. Sundukları öneri beni memnun etti. Marka ürünün arkasında duruyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Siemens EQ5 Kahve Makinesi Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Ferdi

Siemens Ev Aletleri

17 Eylül 14:12

1.038

Siemens EQ5 TP507R04 kodlu kahve makinesini 2021 yılının sonunda satın aldım. Cihazı yoğun olarak kullanmasam da düzenli ve titiz bir şekilde temizliğini yapıyorum. İlk sorun 22.11.2022 tarihinde ortaya çıktı. Demleme ünitesi üretimsel bir hatadan dolayı sıkıştı ve yerinden çıkartmak imkansız hale g...

siemens-eq5-kahve-makinesi-uretim-hatasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

Serhan sonuçtan memnun

Çözüldü

3 Yıl İçinde 3 Kere Aynı Parçası Bozulan Siemens EQ500 Kahve Makinesi

Serhan

Siemens Ev Aletleri

28 Kasım 2023 14:21

3.586

"Sesimi duyurduğu için sikayetvar sitesine teşekkür ederim."

3 Yıl İçinde 3 Kere Aynı Parçası Bozulan Siemens EQ500 Kahve Makinesi

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens TQ505R09 Tam Otomatik Kahve Makinesi Kalitesizliği

Seçkin

Siemens Ev Aletleri

06 Ocak 2024 22:57

4.116

25.10.2021 tarihinde Siemens TQ505R09 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Aldığım bu cihazın demleme ünitesi 2 yıllık garanti süresi zarfında 3 defa garanti kapsamında yetkili servis tarafından değiştirildi. Her değişim sonrası yetkili servis çalışanları, arızanın kullanıma bağlı olmadığını ve ...

Siemens TQ505R09 Tam Otomatik Kahve Makinesi Kalitesizliği

1 Yorum

Siemens Espresso Makinesi Sıkışma Sorunu

Nur

Siemens Ev Aletleri

15 Kasım 2023 12:56

3.949

Siemens marka eq500 model kahve makinemiz var. 1 Temmuz tarihinde pişirme ünitesi sıkıştığı için pişirme ünitesi yerine girmedi servisi aradık. Öyle böyle servis 6 temmuzda geldi. Gelen arkadaşlar acemi olduğu için hiçbir şey yapmadan gittiler yani boşa geldiler. 7 Temmuzda arkadaş geldi. Bir şeyler...

3 Destek

2 Yorum

Kaan sonuçtan memnun değil

Hayal Kırıklığı Siemens Küçük Ev Aletleri

Kaan

Siemens Ev Aletleri

07 Ocak 2024 22:27

2.081

03/10/2021 tarihinde Kentpark AVM'de bulunan yetkili Siemens mağazası Koç pazarlama iç ve dış ticaret ltd. 'den 5000 TL karşılığında TP507R04/04 Mamul Kodlu, 700433 Seri numaralı kahve makinemizi aldık. Bu tarihten itibaren iki kez Garanti içerisindeyken makinenin öğütücüsünü temizlemek için çıkaram...