Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
Satın Alınan Çamaşır Makinesi Aylarca Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

ID:33447245

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Aylarca Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Çiğdem

Siemens Ev Aletleri

22 Ağustos 2025 13:43

903

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı

“Genel müdürlük çözüm sağladi. Ama şubeden asla memnun değilim”

Mart ayında Kayseri O**** K***** Ticaret üzerinden Siemens marka çamaşır makinesi dahil olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldık. 25 Temmuz tarihinde teslimat için bildirimde bulunmamıza rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın çamaşır makinemiz hala teslim edilmedi. Diğer iki ürün elimize ulaştı, fakat çamaşır makinesiyle ilgili sürekli bekletiliyoruz.

Bu süreçte Siemens müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile ve toplamda 90 bin tl olarak gerçekleştirdik. Teslimatın bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Siemens Ev Aletleri

22 Ağustos 2025 14:19 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Çiğdem

25 Ağustos 2025 12:18

Genel müdürlük çözüm sağladi. Ama şubeden asla memnun değilim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Makinesi Ana Kartı İçin Uzayan Parça Bekleme Süresi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Osman

Siemens Ev Aletleri

14 Mayıs 2025 12:20

1.711

Siemens marka çamaşır makinesi ile ilgili servis çağırdık. Servis, 30 Nisan tarihinde kontrolü sağladı ve ana kartın değişmesi gerektiğini iletti. Parçanın şu anda ellerinde olmadığını ve İstanbul’dan talep edeceklerini, bunun da en fazla 1 hafta 10 gün süreceğini belirttiler (günümüz şartlarında bu...

#WM12UT90TR

1 Destek

1 Yorum

Siemens Çamaşır Makinesi Tamiratında İletişim Sorunu

Ali

Siemens Ev Aletleri

15 Nisan 2025 16:23

1.061

Siemens marka çamaşır makinesi kullanmaktayız. Garantisi devam eden cihazımız arızalanmış olup, gerekli tamiratının yapılması için adresimizden ürünümüz alınmıştır. Fakat tarafımıza uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat bilgisi ulaşmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen, ta...

Siemens Çamaşır Makinesi Tamiratında İletişim Sorunu

Siemens Ev Aletleri 31 Mayısta Sipariş Verdiğim Çamaşır Makinesi 3 Aydır Teslim Edilmedi.

Doğanay

Siemens Ev Aletleri

30 Ağustos 2023 16:59

4.351

Kasım 2022'de satın aldığım, 31 Mayıs 2023 tarihinde sipariş verdiğim çamaşır makinesi 3 aydır teslim edilmiyor. Siemens markasına güvenerek yaptığım alışveriş beni hezimete uğrattı. Ordu Siemens bayisinden ürünleri alırken en fazla 40 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Buna güvenerek Siemens...

#WG42A1X2TR

Oktay sonuçtan memnun

Çözüldü

Siemens 80 Günde Teslim Edilmeyen 2 Makine

Oktay

Siemens Ev Aletleri

12 Ocak 2024 19:29

3.012

"Teşekkür ederim"

#WM12UT90TR

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor

Damla

Siemens Ev Aletleri

22 Mayıs 2025 11:33

1.556

Yaklaşık sekiz ay önce Siemens Aker Ev Aletleri Olivium şubesinden çamaşır makinesi aldık. Bir ay önce teslimat için bilgi verdik ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra kendilerine ulaşamadık. Olivium Siemens Aker Ev Aletleri şubesine gittiğimizde şubenin kapatıldığını gördü...

#WG42A2Z0TR