to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Değişim Kararı Uygulanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Siemens WT7WH460TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürün teslim edildiğinde gövdesinde hasar olduğunu fark ettim. Teslimattan bu yana yaklaşık 6 ay geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Tüketici Hakem Heyeti (THH) tarafından ürünün değişimi yönünde karar verildi. Ancak, değişim kararı çıkmasına ve tarafımdan istenen tüm belgeleri Siemens’e iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni ürün gönderilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
