to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Ekstra Hortum Ücreti Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti
Siemens WG42K2Z0TR model çamaşır makinemin ilk kurulumu sırasında, hortumun kısa olduğu gerekçesiyle BHS Ev Aletleri Sanayi Bursa yetkili servisi tarafından 1-2 metre hortum için 1300 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Kurulumun ardından yaşadığım bu durumu Siemens müşteri hizmetlerine ilettim; bana yalnızca toz deterjan vererek konuyu kapatmaya çalıştılar. 1300 TL almalarına rağmen fatura da vermediler. En az 200 bin TL'lik beyaz eşya almamıza rağmen, 1.300 TL'nin peşine düşen bir firma.
Ödenen bu ücretin garanti kapsamında olmaması ve ekstra bir hizmet olarak ücretlendirilmesi beni mağdur etti. 0106987155 numaralı müşteri kaydım üzerinden, ödemiş olduğum 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
