to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığına Neden Olan Siemens Çamaşır Makinesi Kapak Şişmesi Ve Buzdolabı Kapak Yamukluğu
30 Eylül 2024 tarihinde Siemens q300 model bir çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. Ürünleri yeni evlendiğim için Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve çamaşır makinesinin deterjan koyma haznesinin bulunduğu kapak kısmının alt tarafında şişme ve çatlama oluştu. Şu an için kullanımına tam olarak engel olmasa da görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir durum.
Aldığım buzdolabında da kapak kısmında yamukluk benzeri bir problem mevcut. Ürünü eve getiren görevli, buzdolabındaki durum için genelde hepsinde böyle olduğunu söyleyip normal olduğunu ifade etti, ancak ben bunu kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünler D**** L******** adına Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki bayiden alındı. Buzdolabında kapak düz duracak şekilde mümkünse ürün değişimi, en azından kapak değişimi talep ediyorum. Çamaşır makinesi için ise deterjan haznesinin bulunduğu kapak kısmındaki şişme ve çatlama nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Eylül 2024 tarihinde Siemens IQ300 model bir çamaşır makinesi ve kg86NAID2N model bir buzdolabı satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladım ve bu tarihten beri kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede yaşadığım sorunlar, özellikle markaya duyduğum güven ve yeni gelin olmam nedeniyle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çamaşır makinesinde deterjan koyma haznesinin bulunduğu bölgenin hemen alt kısmında belirgin bir şişme ve çatlama oluştu. Şu an için tamamen kullanıma engel olmasa da hem bu bölgedeki deformasyon hem de görüntü olarak yarattığı bozukluk beni çok rahatsız ediyor. Yeni alınmış bir üründe bu seviyede bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Aldığım buzdolabında ise kapak kısmında yamukluk benzeri bir problem mevcut. Ürünü eve getiren görevli, buzdolabındaki bu durumun genelde hepsinde böyle olduğunu ve normal olduğunu söyledi ancak ben bunu kabul edilebilir bulmuyorum. Yeni ve kaliteli bir ürün olarak tercih ettiğim bir buzdolabında kapağın bu şekilde yamuk görünmesi hem estetik açıdan hem de ürün algısı açısından rahatsız edici. Ürünler Damla Leventeli adına Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki bayiden satın alındı. Buzdolabındaki kapak yamukluğunun giderilmesi için, kapak düz duracak şekilde mümkünse ürün değişimi, en azından kapak değişimi talep ediyorum. Çamaşır makinesindeki deterjan haznesinin bulunduğu bölgenin alt kısmında oluşan şişme ve çatlama nedeniyle de ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Siemens markasına güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda, bu kadar kısa bir sürede bu tür problemlerle karşılaşmam beni hem üzdü hem de düşündürdü. Konunun detaylı şekilde incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini saygıyla talep ediyorum.
Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler 🙏🏻
