Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
17 Haziran 2025 19:52
1.356

Merhaba 17.06.2025 tarihinde çamaşır makinemin arızası için Siemens yetkili servisinden eleman geldi. Bundan bir hafta önce makinemin bir parçası arızalı olduğu söylenerek bunun garanti kapsamında olduğu 1 hafta içinde yeni parçanın siparişinin verilip takılacağı söylendi ancak bugün yetkili servisten gelen eleman parçayı takmadı 3500 TL istendi. Ayrıca kapora istedi. Ücretsiz olan bir şeyden neden para isteniyor? Ben bunu yaptırmak için Siemens in özel servisine neden para ödemek zorunda bırakılıyorum. Elemanınızdan ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim

garanti-kapsamindaki-parca-icin-ucret-talep-edilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
garanti-kapsamindaki-parca-icin-ucret-talep-edilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
18 Haziran 2025 09:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Nur
Nur
20 Haziran 2025 10:59

Mağduriyetim giderilmedi. Tüketici Hakları'na en yakın zamanda başvuru yapıp hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2024 15:18
980
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunları
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri IQ500 Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Mağduriyet

profile
02 Ağustos 2024 11:24
5.762
2
Muhammed sonuçtan memnun değil

profile
12 Eylül 2023 18:50
2.903
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2024 23:29
1.597
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri