Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunları


Merhaba 17.06.2025 tarihinde çamaşır makinemin arızası için Siemens yetkili servisinden eleman geldi. Bundan bir hafta önce makinemin bir parçası arızalı olduğu söylenerek bunun garanti kapsamında olduğu 1 hafta içinde yeni parçanın siparişinin verilip takılacağı söylendi ancak bugün yetkili servisten gelen eleman parçayı takmadı 3500 TL istendi. Ayrıca kapora istedi. Ücretsiz olan bir şeyden neden para isteniyor? Ben bunu yaptırmak için Siemens in özel servisine neden para ödemek zorunda bırakılıyorum. Elemanınızdan ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim


Siemens ıq500 9kg çamaşır makinesi arızası için Siemens servisine başvurdum. Çamaşır makinemin arızasını gidermek vaadiyle 5500 TL'lik parça (çamaşır makinesi güç kartı-power module) sipariş verdiler. Parçanın fiyatı 3475 TL, gerisi işçilik... Parça geldi. Taktılar, parasını aldıktan sonra bu makine...
29/04/2023 tarihinde Siemens bayisinden aldığım 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz Geçtiğimiz günlerde arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servisten gelen arkadaşlar çamaşır makinemizin kurulumunu yapalı henüz 3 ay olduğunu belirttiler. Bu gibi arıza durumlarında ilk 6 içinde cihazın...

Nisan 2023 yılında almış olduğum Siemens çamaşır makinesinde koku, çamaşırları delme ve tambur rulmanında ses şikayeti var. 3 yıl garantisi olan bir ürün için servis aradık. Servis, direkt eve gelir gelmez ürüne dahi bakmadan arıza tespit ücreti olarak 550 TL talep etti. Garantisi olan bir üründe ar...

Siemens çamaşır makinesi tamiri için yetkili servisten geldiler. Telefonda verilen fiyat 1.950 TL iken, servis elemanı 2.350 TL fiyat çıkardı. Cuma günü geldiler, üç ay önce Salı günü parçaların geleceğini söylediler. 'Geç' dedim, o zaman neye geldiniz? Zaten merkezi arayıp gerekli yedek parçaları s...
Yorumlar