Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yüksel sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Makinemin Tamiri Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

04 Kasım 09:47
436

Siemens IQ700 çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır su akıtıyor. Sorunun başlamasından sonra İstanbul Marmara Forum’daki yetkili servise başvurdum ve servis geldi, ancak gerekli parça için beklemem gerektiği söylendi. O günden beri her aradığımda “yarın gelir” denilerek oyalandım ve parça hâlâ temin edilmedi. Makinem garanti kapsamında ve bu yıl aldım.

Ayrıca, hem servis ağının yetersizliği hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz ve lakayıt tavırları nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Sorunumun bir an önce çözülmesini, onarımın hızlandırılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 10:32 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yüksel
14 Kasım 14:58

Sorunumuz geç olsa da çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu

26 Kasım 2024 15:40
5.587
Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu
Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu
Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu
Siemens İq700 Çamaşır Makinesi: Güven Sarsan Su Baskını Sorunu

Servis Randevusu İlgisizliği Ve Mağduriyet

28 Ağustos 16:53
1.621
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri