Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Altındaki Çamaşır Makinemde Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis, Ürün Değişimi Talebi

profile
08 Ocak 12:49
583

Siemens markalı, garantisi devam eden çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür şiddetli ses ve gürültü yapmaya başladı. Aydın Didim’de yaşıyorum ve ürünü de buradan yaklaşık 10 ay önce 30.000 TL bedelle taksitli olarak satın almıştım.

Şikayetim üzerine pazartesi günü servis geldi ve amortisör değişimi yaptı ancak sorun hemen ardından tekrar ortaya çıktı. Bu kez makinenin motoru ve anakartının da değişmesi gerektiği söylendi. Sürekli parça değişimiyle ilerlemek istemediğim için onarım yerine ürün değişimi talep ettiğimi belirttim.

Servis, konuyu genel merkezle görüşmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Genel merkezle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak yaklaşık 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümden gereken verimi alamıyor hem de çamaşır makinesini kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Garantisi devam eden üründe bu kadar kısa sürede bu denli ciddi arızaların çıkması nedeniyle, sürekli onarım yapılması yerine çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simens Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
31 Temmuz 2025 19:45
1.111
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2024 10:56
1.411
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 21:38
1.931
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri