Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Raci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırın Camı İkinci Kez Patladı, Servis Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
11 Kasım 2025 01:35
861
Raci'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, Genel merkezden N*** hanım aradı. Sağ olsunlar sorun giderildi. Siemens kullanmaya devam. Müşteri memnuniyeti budur işte.”

Siemens marka fırınımızın camı yaklaşık yedi ay önce patladı. Ücretli olarak servis çağırıp cam değişimi yaptırdık. Ancak geçen hafta, çocuk mutfaktayken, yeni takılan cam hiçbir müdahale olmadan tekrar patladı. Her iki olayda da ciddi tehlike atlattık.

İstanbul Avcılar’daki servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, sürekli oyalandık. Son olarak, daha önce ücretini ödediğimiz camın aslında iç cam olduğunu iddia ettiler. Oysa ilk etapta yanlış cam getirilmiş ve sistemsel bir hata müşteriye yıkılmaya çalışılmıştır.

Aynı sorunu iki kez yaşadık ve her seferinde mağdur olduk. Üstelik ürünüm garanti kapsamındayken ücret talep edilmesi ve sorunun çözülmemesi kabul edilemez. Ücretsiz cam değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Kasım 2025 10:47 (Şikayetten 9 saat sonra)
Raci
Raci
11 Kasım 2025 11:30

Teşekkürler, Genel merkezden N*** hanım aradı. Sağ olsunlar sorun giderildi. Siemens kullanmaya devam. Müşteri memnuniyeti budur işte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırın Camı Patladı: Güvenlik Endişesi

profile
29 Mart 2025 16:28
2.831
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 17:34
1.433
Siemens Fırının Patlayan Camı Güvenimizi Sarstı
Siemens Fırının Patlayan Camı Güvenimizi Sarstı
Siemens Fırının Patlayan Camı Güvenimizi Sarstı
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
18 Aralık 2024 18:28
5.814
Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Siemens Ankastre Fırının Cam Patlaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+1

Siemens Fırın Kapağı Patladı, Cam Parçalarıyla Yaralanma Ve Garanti Sorunu

profile
27 Eylül 2025 14:04
1.709
Siemens Fırın Kapağı Patladı, Cam Parçalarıyla Yaralanma Ve Garanti Sorunu
Siemens Fırın Kapağı Patladı, Cam Parçalarıyla Yaralanma Ve Garanti Sorunu
Siemens Fırın Kapağı Patladı, Cam Parçalarıyla Yaralanma Ve Garanti Sorunu
Siemens Fırın Kapağı Patladı, Cam Parçalarıyla Yaralanma Ve Garanti Sorunu
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri