Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siemens Ev Aletleri Servis Sorunu
Ayşe
07 Mart 2023 11:47
1.845"Teşekkür ederim"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ek Garanti Hakkım Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Damla
12 Kasım 11:00
1.147Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Siemens marka çamaşır makinemin 3 yıllık garantisinin bitmesine 1 ay kala, daha önce müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye dayanarak ek garanti başvurusu yapmak istedim. Bana, son 6 ay içinde ödeme yaparak +1 yıl ek garanti alabileceğim söylenmişti. Ancak 11.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, makinemin ek garantiye uygun olmadığı belirtildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Makinem hâlâ garanti kapsamında. Daha önce ek garanti hakkım olduğu söylenmesine rağmen şimdi bu hakkın reddedilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Ek garanti süremi uzatmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siemens bu şekilde devam ederse bir daha alışveriş yapmayacağım.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
12 Kasım 11:07 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Damla
22 Kasım 22:45
Benzer Şikayetler
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Kronik Elbise Yırtma Sorunu
Mahmut
06 Mart 2023 01:03
2.102Üç sene önce Siemens marka çamaşır makinesi aldım ve birinci yılında kenar kaportası çürümeden dolayı değişti sesimizi çıkarmadık hemen ardından çamaşırları yırtıyor diye tekrar servis çağırdık tambur değişti ve hiçbir şekilde çözüm olmadı ve hala çamaşırları yıpratıyor. Servise ve müşteri hizmetler...
2 Destek
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil
Siemens Çamaşır Makinesi Ek Garanti Sorunu Ve Mağduriyet
Cebrail
29 Ağustos 2024 14:59
1.7292017 senesinde İstanbul Siemens mağazasından çamaşır makinesi aldım. 3 yıl garantiye ek 5 yıl garanti yaptırdım. 23.05.2025'e kadar olan garanti sürem var. Dün servis kaydı oluşturdum ve rezidansında sorun olduğunu ve garanti kapsamına girdiğini ancak ek garantiyi sistemlerinde göremediklerini, bu e...
Ayşen sonucu yetersiz buldu
Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabı
Ayşen
07 Temmuz 2024 13:37
974Siemens çamaşır makinem 6. Ayında paslanma oldu servis garanti kapsamında değişeceğini fakat sizinde aramanız gerekli dedi aradım servisten değişik. Makinem değişmeme kararına dönüştü müşteri hizmetlerini arattıkları için şüphe oluştu ve iptal ettiler garantimi daha sonra yarısı bizden yarısı sizden...
İclal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siemens Marka Çamaşır Makinesi 5. Ayda Paslandı
İclal
28 Temmuz 2024 23:23
5.92313.02.2024 tarihinde Siemens marka çamaşır makinesi kurulumu yapıldı. Ve ek ücret ödeyip ek garanti yaptırdım. Makineyi sadece 1 ay kullandım evde kal...
Siemens Ev Aletleri Kategorileri
-
Ani Su Isıtıcı 22 -
Ankastre Set 195 -
Bulaşık Makinesi 1.312 -
Buzdolabı 1.965 -
Çamaşır Kurutma Makinesi 331 -
Çamaşır Makinesi 1.802 -
Çay Makinesi 15 -
Çeyiz Seti 26 -
Davlumbaz 250 -
Derin Dondurucu 219 -
Dik Şarjlı Süpürge 6 -
Elektrikli Süpürge 108 -
Fırın 412 -
Klima 125 -
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 548 -
Mikrodalga 42 -
Mikser 10 -
Mutfak Robotu 6 -
Ocak 391 -
Robot Süpürge 2 -
Rondo 1 -
Su Sebili 237 -
Tam Otomatik Kahve Makinesi 606 -
Termosifon 18 -
Ütü 35
Yorumlar