to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka buzdolabımda bir süredir alt tarafta su damlatma ve ses sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine yetkili servisi arızanın giderilmesi için çağırdım ve servis dün Adana Seyhan’daki adresime geldi.
Servis işlemi sonrasında 11.000 TL ödemeyi mail order ile kredi kartımdan yaptım. Hem telefonda hem de ödemeyi yaparken özellikle, değişen parçaların ve işçilik bedelinin tek tek belirtildiği ayrıntılı bir fatura veya servis formu talep etmeme rağmen, tarafıma bu şekilde detaylı bir fatura verilmedi. Elimde yalnızca servis kaydı olarak 154962981 numarası bulunmaktadır.
Ayrıca yapılan işleme rağmen buzdolabının buzluk kısmında ve alt bölümünde daha az olmakla birlikte su akması ve buzlanma sorunları hâlâ devam ediyor. Hem arızanın gerçekten tamir edilip edilmediği hem de bu su akması ve buzlanmanın buzdolabı için normal kabul edilip edilmediği konusunda da bilgi almak istiyorum.
Değişen parçaların ve uygulanan işçiliğin tek tek işlendiği ayrıntılı bir fatura veya servis formunun tarafıma iletilmesini, buzdolabımdaki su akması ve buzlanma sorunu için de yeniden kontrol edilerek arızanın tamamen giderilmesini ve bu durumun normal olup olmadığı konusunda yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Siemens marka buzdolabım bozuldu. Gelen servis çalışanlarına 475 TL servis ücreti ödedim fakat bir işlem yapılmadı. Üst taraftaki buzlanma çözüldüğü için buzdolabını bir süre kullanabildim. Ancak, 22 Ağustos'ta buzdolabı bozuldu ve servis ekibi tarafından üç parça değiştirildi. B...
Siemens marka kg56NUWFON/01 model buzdolabını yeni sayılabilecek bir zamanda satın aldım ve ilk günden beri buzdolabını kendi prizinde, akım koruyucu ile birlikte kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz soğutmuyor ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün yetkili s...
Siemens marka KG57NVI20N/05 model buzdolabım yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 3 gündür soğutma hatası vermeye başladı ve bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Alt kısmı soğutmuyor, sadece motor dönüyor, buzluk kısmı da düzgün çalışmıyor ve şu anda evde ciddi anlamda zor d...
Siemens markalı buzdolabımın dondurucusu ile ilgili devamlı problem yaşıyorum. Sürekli evime servis çağırmak durumunda kalıyorum. Gelen servis 4.000 TL karşılığında onarım yapılacağını söyledi ve kabul ettim. Ancak verdiğim ücret boşa gitti ve onarımı yapılamadı. Tekrar çağırdığımda ise 700 TL ek ma...
Yorumlar