to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Siemens GS33VVWE0N/05 model bir derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra dolabın kendi kendine çözdürüp tekrar dondurduğunu ve aşırı karlama yaptığını fark ettik. Sorunun başladığı günden bu yana tam 5 kez servis geldi. Her defasında sadece voltajla ilgili problem olabileceği söylendi, ancak voltaj kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı ortaya çıktı.
Tüm bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de servisle defalarca görüşmemize rağmen, şikayetimiz giderilmedi. Hatta müşteri hizmetlerinden aldığımız geri dönüşlerde alaycı bir tutumla karşılaştık ve ürünle ilgili sorunun kabul edilmediğini hissettik. Son olarak 2 hafta önce yine servis geldi ve dolabın içine bir şeyler yerleştirdiler, ancak bugün yine aynı sorunla karşılaştık; dolap tekrar karladı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir çözüm sağlanmadı.
Ürünümüz garanti kapsamında ve elimizde servis kayıt numarası (144474154) mevcut. Tüm bu yaşananlardan sonra ürün değişimi talep ediyoruz. Sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz.
Siemens GS33VVIE10/08 model derin dondurucum yaklaşık 5 aydır kullanımda ve garanti kapsamında. Yaklaşık 4 gündür evde kötü bir koku vardı, dün fark ettim ki dondurucu soğutmuyor ve içindeki tüm ürünler çözülüp bozulmuş. Dondurucudan sızan kan ve sular halıya kadar aktığı için halımızda da küflenme ...
2023 yılında Konya Selçuklu’daki evim için Siemens GS54NVWE0N model dondurucu aldım. Ürünü satın aldığım ilk günden beri farklı sorunlar yaşıyorum. Dondurucu ilk geldiğinde kapağı vuruk çıktı, defalarca yeni kapak getirildi; ancak her seferinde bir yerinde yine vuruk vardı. Yaklaşık iki ay sonra anc...
Siemens derin dondurucum ikinci kez arıza yaptı. Birincisinde ben evdeyken erkenden arızayı gördüm ve servis çağırdım. Gelen servis 1 gün bekleyip dolabı kontrol ederek dolabın sağlam olduğunu söyledi. Ben de servise güvenerek dolabı kullanmaya devam ettim. Maalesef ben evde yokken derin dondurucu t...
01.11.2022 tarihinde Siemens G524VVWF0N derin dondurucu aldık. 17.07.2024 tarihinde bir haftalık tatilimizden döndükten sonra derin dondurucuda gelen koku ile dondurucuyu açtığımızda içerisinde bulunan tüm malzemelerimizin bozulduğunu gördük. Servisi aradık, 19.07.2024 tarihinde servis görevlisi dol...
11 Haziran 2024' de Siemens firmasından aldığım derin dondurucum 6 ay geçmeden arıza vermiş kendi kendine elektriği kesmiş ve içindeki bütün malzemeler çöp oldu. Ekranda görüntü yok elektrik gelmiyor fişi taktık çıkardık birkaç kez düğmelerine bastık çalıştırdık. Ben bunun üzerine ürünü aldığım mağa...
Yorumlar