Davlumbaz Montaj Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Siemens marka davlumbaz aldım. Hiç kullanmadan, ilk düğmeye basışımda motorundan ses geldi. Servis çağırdım, servis baktı ve gitti. Üç gündür haber yok. Müşteri hizmetlerini aradım, motorunun arızalı olduğunu ve değişeceğini söylediler. Fakat ben hiç kullanmadığım cihazın tamir görmesini istemiyorum...

Siemens marka 3'lü set aldık. Davlumbazı önceden kendimiz teslim aldık ve satıcı bizi alırken hiçbir şekilde uyarmadı. Sonrasında montaj günü geldiler, fırın ve ocak montajı yapıldı. Davlumbaz montajında sorun çıktı. Ürünü sıfır kutulu bir şekilde diğer ürünler gibi servise teslim ettik ama montaj e...

2024 Mayıs ayında aldığım Siemens marka davlumbazın montajı yapıldıktan sonra, 3 gün içinde filtrelerinin gelip takacaklarını söylediler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hala filtreler gelmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen hala filtrelerin gelmediğini söyleyip bizi mağdur ediyorlar.

Aldığım Siemens marka ankastre setin 10 Haziran 2025 tarihinde kurulumu yapılırken davlumbaz montajı sırasında servis elemanlarının özensiz ve dikkatsiz davranışları sonucunda mutfak tezgahının üzerinde bulunan camlardan biri kırıldı. Camcı getirip değiştireceklerini söylediler. Bir ayı geçti. Gelen...

Siemens markalı bir davlumbazın İzmir Bornova’daki evimize montajı için yaklaşık 1,5-2 haftadır defalarca servis talebinde bulundum. Servis ekibi 4-5 kez gelmesine rağmen her seferinde farklı bir şey söyleyip, hiçbir şekilde davlumbazın kurulumunu yapmadılar. Servisin kendi yapması gereken işlemleri...