to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Siemens Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor Ve Küf Lekesi Bırakıyor
Siemens IQ 500 WG64K2FOTR/01 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Tekirdağ Acar Siemens bayisinden aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle atlet ve tişörtlerimde delikler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu süreçte toplamda 9 parça çamaşırım bu şekilde zarar gördü. Bazı kıyafetlerimde yıkama sonrasında küf lekesine benzer izler de oluşuyor.
Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servisten 3 kez destek talep ettim ve her seferinde servis gelip inceleme yaptı. Ancak her seferinde “sorun yok” denilerek işlem kapatıldı ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen çamaşırlarımda oluşan deformasyon ve küf lekeleri halen devam ediyor ve makineyi kullanırken tedirgin oluyorum.
Ürünü yeni almama rağmen çamaşırlarımı bu şekilde yıpratmaya ve leke bırakmaya devam ettiği için makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca zarar gören çamaşırlarım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
