to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Kuşadası’ndan Siemens marka no frost multiairflow airfresh filter özellikli bir buzdolabı satın aldım. Üç gündür cihazın alt bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum; alt kısım tüm yiyecekleri aşırı soğutarak donduruyor ve bu nedenle ürünleri kullanamıyor, günlük yaşamımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servis buzdolabını kontrol etmek için eve geldi ancak herhangi bir ölçüm ya da teknik test yapmadan sorunun termostat kaynaklı olduğunu söyleyip sadece parça siparişi oluşturdu. Parçanın gelmesinin yaklaşık bir hafta süreceği ifade edildi. Bu süre boyunca buzdolabım fiilen kullanılamaz durumda olduğu için bir haftalık bekleme süresi benim için kabul edilebilir değil.
Cihazımın yeniden, bu kez detaylı ve teknik ölçümlerle incelenmesini, yalnızca termostatın değil kart sistemi, sensörler ve genel soğutma sisteminin de kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekirse farklı bir teknik ekip tarafından tekrar değerlendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin azaltılması için yedek cihaz temini, daha hızlı servis veya öncelikli işlem gibi geçici bir çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Sorunumun ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Siemens marka no frost multiairflow airfresh filter özellikli buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle geçen Perşembe gününden bu yana cihazı kullanamıyorum. Buzdolabım sürekli buz tuttuğu için gıdalarımı sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum.
Yetkili servis Aydın Kuşadası’ndaki adresime gelerek ilk incelemeyi yaptı ve parça siparişi verileceğini belirtti. Daha sonra genel müdürlük tarafından aranarak parçanın geldiği ve montaj için servis yönlendirileceği bildirildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, yeni bir servis kaydı oluşturulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte yiyeceklerim dışarıda kaldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Konunun acil olarak değerlendirilmesini, en kısa sürede servis yönlendirilerek arızanın giderilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Siemens marka buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyordu. Bunun üzerine Karşıyaka Siemens yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, rezistansın değişmesi gerektiğini söyledi, alt dondurucu kısmı çalıştığı için kabul ettik. Parça geldi, takıldı ancak sorun devam etti. Bu...
19.10.2023 Tarihinde Siemens marka buzdolabım için çağrı merkezi aracılığıyla servis yazdırdım. Aynı tarihte gelen yetkili servis dolabımı kontrol edip daha doğrusu baştan savma bir bakmak ile 'kompresör arızalı parçası da yok yeni dolap alacaksınız' dedi ve servis ücretini alıp gitti. Ben 20.10.20...
Siemens marka buzdolabım için İstanbul Fatih’te 16.08.2025 tarihinde yetkili servisten hizmet aldım. Servis sonrası buzdolabı defalarca kez aynı arızayı vererek soğutmamaya devam etti, üstelik her geldiklerinde sorunun yeriyle ilgili farklı şeyler söyleyip net bir tespit yapamadılar. Yetkili kişiler...
Siemens marka buzdolabımda yaklaşık 4,5 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmı çalışıyor ve dönüyor, ancak alt kısmı ısınıyor ve soğutma görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum ve ürünlerim bozuluyor. Şu ana kadar yetkili servis ya d...
Siemens buzdolabı aldığım günden beri sorunlu ve hala çözülmedi. 2017 yılından bu yana Siemens marka derin dondurucu buzdolabı aldığım günden beri soğutmuyor ve sürekli sinyal veriyor. Şikayetlerim üzerine 5-6 kez servis geldi. Her seferinde arıza giderildi denildi ama kısa süre sonra aynı sorun tek...
Yorumlar