Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Yıllık Siemens Çamaşır Makinesinde Kazan Kırılması Ve Ücretli Tamir Sorunu

09 Kasım 21:27
1.137

Siemens IQ 300 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bursa Kestel’deki adresime teslim alarak satın aldım. Makineyi tamamen normal ev koşullarında kullanıyorum. Ancak 1 hafta önce makinenin kazanı kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum; 3 yıllık bir makinede böyle ciddi bir arıza olması kabul edilemez.

Daha önce de makinenin amortisörü kırılmıştı ve teknik servis ücretsiz tamir sağlamıştı. Şimdi ise müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı oluşturmak istediler, fakat garanti dışı olduğu için ücretli olacağını belirttiler ve ben bu nedenle kabul etmedim.

Siemens’ten beklentim, bu kadar kısa sürede oluşan ciddi bir arızanın ücretsiz olarak tamir edilmesidir. Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 10:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Deliyor Servis Çözüm Bulamıyor

03 Kasım 18:26
498
Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Deliyor Servis Çözüm Bulamıyor
Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Deliyor Servis Çözüm Bulamıyor
camasir-makinesi-kiyafetlerimizi-deliyor-servis-cozum-bulamiyor-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6,5 Yılda Büyük Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti: Siemens’e Güvenim Sarsıldı

22 Ağustos 14:42
1.668
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Büyük Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

05 Kasım 12:38
1.176
garanti-biter-bitmez-buyuk-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri