Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Merve

Merve

Doğrulanmış

Ocak 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yanlış Beden Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

908

27.01.2025 tarihinde Sidelya Collection isimli firmadan kaban aldım. Kaban, standart beden yazmasına rağmen çok büyük ka...

Yorumları

Sidelya Collection İade Sürecinde Cevapsız Kalan Mesajlar Ve Yüksek Kargo Ücreti

1.534

Kızım için ferace siparişi yaptım. Bedeni olmayabilir diye 2 farklı beden sipariş ettim. Ürünler sorunsuz ve hızlı bir ş...

Merve
1.534

Merhabalar, benzer bir durumu ben de yaşadım. Benim de elimde faturam yoktu. Fatura göndermemeleri bile usulsüz. Siz kendileriyle tekrar iletişime geçin, faturayı WhatsApp yoluyla size göndermelerini söyleyin. 15 gün iade hakkınız var, herhangi bir açıklama yapmanıza dahi gerek yok. Kargoyu direkt olarak faturanın üzerinde bulunan adrese gönderin. Tüketici hakem heyetinde dilekçe hazırlıyorsunuz, e-devlet üzerinden de yapılıyor ama işinizi garantiye alın. Bulunduğunuz ilçenin Hakem Heyeti müdürlüğüne bizzat gidin. Yanınıza kargoya verdikten sonra aldığınız kağıdı, ödeme dekontunu ve faturanızı da alın. Bunları dilekçe ile birlikte veriyorsunuz. Bu mağduriyet bana yaşatıldı. Hakem heyetinde sürecim devam ediyor. Size yardımcı olmak için yazmak istedim. (Kargoya verirken faturanızın bir kopyasını ürünün paketinin içine ekleyin.)

Destekledikleri

Sidelya Collection'da Kargo Ve İletişim Sorunları

1.645

19.02.2025 tarihinde Sidelya collection dan elbise ve sufle siparişi verdim. Sipariş verene kadar mükemmel bir üslupla k...

Sidelya Collection'da Kargo Ve İletişim Sorunları