Erken Giriş Talebimize Rağmen Otele Alınmadık Mağduriyet Yaşıyoruz

18.08.2025 tarihinde, Side Win Hotel’e O**** D***** adına rezervasyon yaptırarak sabah saat 08:00’de otele ulaştık. Otelin resmi internet sitesinde oda tesliminin 14:00’te olduğu belirtilmiş, ancak tesise giriş saatiyle ilgili herhangi bir bilgiye yer verilmemişti. Sabah erken saatte 700 km yol katederek otele geldik, fakat resepsiyonda “giriş yapamazsınız, bize verilen bilgi bu” denilerek otelin içine dahi alınmadık ve halen dışarıda bekliyoruz. Oda teslimine kadar herhangi bir alternatif ya da kolaylık da sunulmadı.

Erken giriş yapmak istiyoruz ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 36.110 TL olarak gerçekleştirdik. Bu durum ilk defa başımıza geliyor ve seyahatimizin başlangıcında yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyoruz.