to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde By Luna Beach Hotel’e giriş yapmak üzere önceden rezervasyon yaptırdık ve toplamda 310.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Rezervasyonumuzu otelin kendi internet sitesi olan https://www.bylunabeachotel.com/ üzerinden gerçekleştirdik. Ancak otele gittiğimizde, acentanın ödemeyi ...
20 Temmuz’da By Luna Beach Hotel Alanya’da yaptığım rezervasyon otel tarafından iptal edildi. 18.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde yapmıştım. İptal işleminin ardından otel ile defalarca iletişime geçtim, her gün iadenin yapılacağı söylendi, bazen “yatırıldı” veya “bizden çıktı” gib...
18 Temmuz tarihinde By Luna Beach Hotel Alanya'nın kendi internet sitesi üzerinden Ezgi Koç adına toplam 27.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 4 taksit olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. İlk iki taksit kartımdan çekildi. Rezervasyon sonrası benden ek ücret talep edildiği için rez...
17.07.2025 tarihinde by luna Beach Hotel Alanya şubesinden, telefon aracılığıyla 901859 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptırdım. 21.08.2025 girişli olacak şekilde, 24.000 TL karşılığında anlaşma sağladık ve ödememi İş Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 18.08.2025 tarihinde, tatil...