Elbiseleri İade Etmek İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Çin'e Gönderim Mağduriyeti
Sayfalarında görünenden daha basit ve asla o para etmeyecek 2 elbiseye 5 bin liraya yakın para ödedim. İade etmek istediğimde kargo bana ait olacak şekilde Çin'e geri göndermem isteniyor. Bu nasıl bir iade etmedir. Buradan Çin'e kargo ücreti ne kadar ödeyeceğim ben, 2 haftadan fazla sürecek olan yolculuğunda elbiseler kaybolsa kim ödeyecek karşılığını?





Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Önceliğimiz her zaman siz değerli müşterilerimize güvenilir ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Ürün beklentilerinizi karşılamamış olması bizi üzdü. Sipariş edilen ürünlerin tedarik süreci ve iade koşulları, sitemizde yer alan Kargo Politikası sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır. Ürünler, lojistik ortaklarımız aracılığıyla yurt dışı depolarımızdan gönderilmekte olup, iade süreci de buna göre yürütülmektedir. Yurt dışı iadelerinde kargo ücretinin müşteriye ait olması, uluslararası gönderim prosedürleri gereği uygulanmaktadır. Ancak bu sürecin daha kolay ve ulaşılabilir hale gelmesi adına alternatif çözümler üzerinde çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Kaygılarınızı anlıyoruz ve sizi daha iyi destekleyebilmek adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Elimizden gelen desteği sunmak için buradayız. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,