Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ses Ayarı Yapılmadı, İlgisiz Ve Yetersiz Hizmetle Karşılaştık

19 Haziran 2025 23:172.496

Merhaba, bugün bakıma geldik ve cihaz sesini ayarlamaları için bize başka cihaz satmaya çalıştılar. Annemin alma imkânı yok, doğru düzgün ses ayarı yapılmadı. Baştan savma bir şekilde işlem yapıldı ve biz telefonla konuşurken bize sesi geliyor. İlgi yok, devletin verdiği cihazları insanlar kaç yıl kullanıyor. Asistanlar zaten yarım saat telefonda uğraşıyor. Size yakışmayan bir davranış.

23 Haziran 2025 09:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, şikâyetiniz bize ulaştı, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha hızlı dönüş sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi; - Web sitemizdeki öneri ve şikayet sayfamızdan, - danışma hattımızdan ya da WhatsApp destek hattımızdan, - adresimizden, - Sosyal medya kanallarımız aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Si-Ser olarak size daha iyi hizmet verebilmek için çok çalışıyoruz, bu süreçteki kıymetli desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Si-Ser Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İdis İşitme Cihazı İdis Teknik Servis Ve Çağrı Merkezi Sorunu

19 Eylül 2024 13:535.563

"Şikayetimin firmaya ulaşmasından sonra ilgili yönetici beni aradı ve sorunum bir günde çözüldü. Telefonlar, yazışmalar sanırım bana 4-5 saate mal oldu, yani aslında benim için pahalı bir aksiyon oldu. En güzel kısmı, firmanın sorunun farkında olduğunu ve kalıcı çözümler için adım attığını öğrenmem diyebilirim. Sesime ve çağrıma sessiz kalmayan firmaya teşekkür ederim."

Oticon AA İşitme Cihazları Kızılay Ankara Şubesi

31 Ekim 2023 11:4811.244

Bir yıl önce annemin iki kulağına da cihaz aldık. Ancak filtre ler çok pahalı, serviste çalışan personel çok ilgisiz ve ...

eora Logo
Si-Ser İşitme Cihazları
eora
Detaylı İncele