İşitme Cihazı Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Ses Ver İşitme Cihazları Antalya. Hatırı sayılır bir fiyata annem için bir cihaz aldım, 1. Ayında arıza yaptı. Kesinlikle karşınızda bir muhatap yok; 'şu gün gelir, bugün gelir' diyerek sürekli oyaladılar. Cihaz geldi fakat ayar yapacak personel yok, 'şu gelecek, bu gelecek, bugün, yarın' diyerek yine sonuç alamadık. Sonra öğrendik ki aldığımız cihaz hem hastamıza uyumlu değilmiş hem de daha önce tamir görmüş ikinci el bir cihazmış. Fatura yok, garanti belgesi yok, servis tutanağı yok. Bir de devletten cihaz başı para alınmış, şarjlı olan cihaza 6 aylık pil parası alınmış. Bu nasıl bir iş? İşitme problemi olan bir hastaya bu yapılır mı? Cihazı bir şekilde iade ettik, ancak 3 ay geçmesine rağmen cihaz için ödediğimiz ücret bize geri ödenmedi. Biz çok mağdur olduk.

Sorun giderilmedi


İsmim mehmet. Antalya Muratpaşa'da ikamet ediyorum. Bundan 7 ay önce babam için işitme cihazı almak için bir araştırma yaptık ve en uygun olan duymer firması ile iletişime geçip bir işitme cihazı temin ettik. Cihaz 2 ayında arızalandı. Aldığımız yere geri götürüp. İzmir merkeze gidip tamir edilip te...

Duymer firmasından iki ayrı takım olarak aldığım işitme cihazının ikisi de defalarca arızalandı ve servise gitti aylarca gelmedi. 2 adet almamızın sebebi biri arızalanır ise diğerini kullanmaktı. En sonunda yapılan mücadeleler neticesinde yenisi ile değişimine karar verildi. Fakat ücretini ödeyip şa...
Yorumlar