Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı

Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
1 Haziran 2025 16:196.804

Ses Ver İşitme Cihazları Antalya. Hatırı sayılır bir fiyata annem için bir cihaz aldım, 1. Ayında arıza yaptı. Kesinlikle karşınızda bir muhatap yok; 'şu gün gelir, bugün gelir' diyerek sürekli oyaladılar. Cihaz geldi fakat ayar yapacak personel yok, 'şu gelecek, bu gelecek, bugün, yarın' diyerek yine sonuç alamadık. Sonra öğrendik ki aldığımız cihaz hem hastamıza uyumlu değilmiş hem de daha önce tamir görmüş ikinci el bir cihazmış. Fatura yok, garanti belgesi yok, servis tutanağı yok. Bir de devletten cihaz başı para alınmış, şarjlı olan cihaza 6 aylık pil parası alınmış. Bu nasıl bir iş? İşitme problemi olan bir hastaya bu yapılır mı? Cihazı bir şekilde iade ettik, ancak 3 ay geçmesine rağmen cihaz için ödediğimiz ücret bize geri ödenmedi. Biz çok mağdur olduk.

Gelişme

1 Haziran 2025 16:17

Sorun giderilmedi

2 Haziran 2025 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Polat I., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

4 Haziran 2025 15:45

Sayın Polat I., Sorununuza yönelik gerekli çözüm sağlanmış olup, başka sorunuz veya yardım ihtiyacınız var olur ise lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup İhtiyaç duyduğunuz her zaman buradayız. Ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

Polat
4 Haziran 2025 17:41

Ses ver işitme cihazları hala benim mağduriyetimi gidermedi. Cihaz gönderdiğiniz bayileri daha özverili seçmenizi rica ederim

Yorumlar

29 Ekim 2025 19:36

Bayilerin kalitesi neyse, o markanın da kalitesi o kadardır.

23 Ekim 2025 12:49

Nedense, Oticon'un "Sorununuza yönelik gerekli çözüm sağlandı" dediğinde tüketiciler "hayır sağlanmadı" diyor. Bu nasıl bir çözüm ola ki? Oticon kendi alanında en tanınmış markalardan, en büyüklerinden birisidir. Belki de bu yüzden "nasılsa satın alıyorlar" rahatlığına mı düşmüşler?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İşitme Cihazı Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Mayıs 2025 00:384.067

"Siz olmazsanız bizi kaile alan dahi yoktu en azından bir muhatap umursayan çalışan birini gördüm. Yoksa şube de is yok emin ol. Yetkili bayana çok çok çok teşekkür ederim"

İşitme Cihazı Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1

Duymer İşitme Cihazları Değişim Cihazını Vermiyor

30 Temmuz 2025 00:141.193

İsmim mehmet. Antalya Muratpaşa'da ikamet ediyorum. Bundan 7 ay önce babam için işitme cihazı almak için bir araştırma y...

1

Duymer'den Alınan İşitme Cihazları Ve Yetersiz Hizmet

6 Aralık 2024 15:132.837

Duymer firmasından iki ayrı takım olarak aldığım işitme cihazının ikisi de defalarca arızalandı ve servise gitti aylarca...

3 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Zircon miniRITE R Logo
Oticon
Zircon miniRITE R
Detaylı İncele