Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı

Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
Oticon Satılan İşitme Cihazı Arızalı Ve İkinci El Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı
profile
Polat
01 Haziran 2025 16:19
6.804

Ses Ver İşitme Cihazları Antalya. Hatırı sayılır bir fiyata annem için bir cihaz aldım, 1. Ayında arıza yaptı. Kesinlikle karşınızda bir muhatap yok; 'şu gün gelir, bugün gelir' diyerek sürekli oyaladılar. Cihaz geldi fakat ayar yapacak personel yok, 'şu gelecek, bu gelecek, bugün, yarın' diyerek yine sonuç alamadık. Sonra öğrendik ki aldığımız cihaz hem hastamıza uyumlu değilmiş hem de daha önce tamir görmüş ikinci el bir cihazmış. Fatura yok, garanti belgesi yok, servis tutanağı yok. Bir de devletten cihaz başı para alınmış, şarjlı olan cihaza 6 aylık pil parası alınmış. Bu nasıl bir iş? İşitme problemi olan bir hastaya bu yapılır mı? Cihazı bir şekilde iade ettik, ancak 3 ay geçmesine rağmen cihaz için ödediğimiz ücret bize geri ödenmedi. Biz çok mağdur olduk.

Gelişme
Gelişme

01 Haziran 2025 16:17

Sorun giderilmedi

02 Haziran 2025 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
04 Haziran 2025 15:45
Polat
Polat
04 Haziran 2025 17:41

Ses ver işitme cihazları hala benim mağduriyetimi gidermedi. Cihaz gönderdiğiniz bayileri daha özverili seçmenizi rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

S. Akoğlu
S. Akoğlu

Bayilerin kalitesi neyse, o markanın da kalitesi o kadardır.

S. Akoğlu
S. Akoğlu

Nedense, Oticon'un "Sorununuza yönelik gerekli çözüm sağlandı" dediğinde tüketiciler "hayır sağlanmadı" diyor. Bu nasıl bir çözüm ola ki? Oticon kendi alanında en tanınmış markalardan, en büyüklerinden birisidir. Belki de bu yüzden "nasılsa satın alıyorlar" rahatlığına mı düşmüşler?

Polat
Polat
Şikayet Sahibi

Bayilikler sıkıntılı araştırmadan yetki veriyorlar problem esnasında geri dönüş ve muhatap yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
10 Mayıs 2025 00:38
4.067
"Siz olmazsanız bizi kaile alan dahi yoktu en azından bir muhatap umursayan çalışan birini gördüm. Yoksa şube de is yok emin ol. Yetkili bayana çok çok çok teşekkür ederim"
İşitme Cihazı Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Duymer İşitme Cihazları Değişim Cihazını Vermiyor

profile
30 Temmuz 2025 00:14
1.193
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 15:13
2.729
Benzer Şikayet Yaz