Uber Kuryesinin Show Market Şubesinde Yaşadığı Sözlü Hakaret Ve Kırk Dakikalık Bekletilme

7 Kasım 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–18.00 arasında Beylikdüzü Kristalşehir Show Market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uber kuryesi olarak müşterilerimin siparişlerini teslim almak için şubeye gittim ve yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim. Bu süre boyunca kimse benimle ilgilenmedi, paketlerimiz henüz hazırlanmadığı halde sistemde hazırlanmış gibi gösterildi ve bu nedenle beni bekleyen müşterilerime karşı mahcup duruma düştüm.

Paketleri beklerken yanımda bulunan diğer kurye arkadaşlarımla, çok bekletildiğimizi, bunun kazancımızı ciddi şekilde etkilediğini konuşuyorduk. Bu esnada “40 dakikadır bekliyorum, şu çalışanlara baksana” şeklindeki sözlerime sinirlenen ve şubenin şefi olduğunu söyleyen, adını bilmediğim, 20–25 yaşlarında, kısa boylu, sarışın, balık etli olarak tarif edebileceğim bir çalışan tarafından ağır şekilde sözlü hakarete uğradım. Market içinde dakikalarca yüksek sesle bana bağırarak, “mal”, “salak”, “oğlum” gibi küçük düşürücü ifadelerle ve tahrik edici sözlerle onlarca insanın içinde gururumu ve onurumu zedeledi.

Aynı zamanda defalarca kez “sana paket yok, git buradan, bekle umurumda değil, sana bir daha buradan paket verilmeyecek, kaç dakika beklediğin umurumda değil, bekleyeceksin, beklemek zorundasın, sorgulayamazsın, ben sana paket verdirtmeyeceğim, defol, boşuna bekliyorsun” gibi ifadeleri de yine bağırarak herkesin içinde söyledi. Bu davranışlar hem mesleki olarak iş akışımı ve metriklerimi bozdu hem de psikolojik olarak beni işime odaklanamayacak hale getirdi.

Daha sonra, işletmenin müdürü olduğunu düşündüğüm bir çalışan yanıma gelerek benim haklı olduğumu ifade etti ve olayın daha da büyümesinin önüne geçti. Bu yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Ancak beni bu kadar rencide eden, müşterilerimin ve diğer insanların önünde küçük düşmeme sebep olan, çalışma motivasyonumu tamamen bozan bu kişi hakkında, tarafınızca gerekli incelemenin yapılmasını ve en azından ciddi şekilde uyarılmasını, mümkünse bu tarz davranışların kurum kimliğinizi zedelememesi adına iş akdinin sonlandırılmasının değerlendirilmesini rica ediyorum.

Ben Uber kuryesi olarak işimi yapmaya, müşterilere zamanında ve saygılı bir hizmet sunmaya çalışıyorum. Bu süreçte Show Market gibi bir markanın şubesinde bu denli saygısız ve hakaret içeren bir muamele görmek beni derinden üzdü. Konunun ciddiyetle ele alınarak bir daha benzer bir olay yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.