Shopier'de Fiziksel Saat Dijital Teslim Şeklinde Kapatıldı

Shopier üzerinden 13.09.2026 tarihinde “ekonomiksaatci” adlı satıcıdan 899 TL tutarında “Premium rolex submarıner Quartz mekanizma” isimli saati satın aldım. Ürünü fiziksel bir saat olarak aldım, yani bana kargoyla gönderilmesi gereken somut bir ürün olmasına rağmen, Shopier siparişi “dijital olarak teslim edildi” şeklinde kapatmış görünüyor.

Benim satın aldığım şey dijital bir ürün değil, fiziksel bir saat olduğu için siparişin bu şekilde dijital teslimat olarak işaretlenmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem iade ve hak arama süreçlerimi zorlaştırıyor hem de ürünün bana fiilen ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili yanlış bir izlenim oluşturuyor.

Shopier’den, fiziksel ürün olmasına rağmen “dijital teslim edildi” olarak kapatılan bu siparişimin durumunun düzeltilmesini, teslimatın gerçek durumu esas alınarak güncellenmesini ve gerekirse iade veya hak talebi süreçlerinde bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.