Shopier'de 880 TL İade İşlemi Gecikiyor

Shopier üzerinden 662423643 numaralı siparişi verdim, ürünü kargoya verilmeden iptal ettim. İptal işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim ve toplamda 880 TL ödeme yapmıştım.
Shopier müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade talebimin onaylandığı söylendi ancak buna rağmen hala kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. İade onayı verilmesine rağmen ödemenin hesabıma geçmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 880 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin durumuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















