Shopier Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal İle İade Talebi

28 Şubat tarihinde Shopier üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. İlanda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 günü aşkın bir süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Platformda sipariş için herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve satıcıya ulaşmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

782691836 numaralı siparişime ilişkin ödediğim 1.370,01 TL tutarındaki ücretin iadesiyle birlikte siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hem benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Shopier’in iptal ve satıcı iletişim süreçlerini daha şeffaf, hızlı ve erişilebilir hâle getirmesini istiyorum.