Shopier Ödemesi 4.598 TL Gecikiyor, Banka Hesabına Yatırılmıyor

Shopier üzerinden yaptığım satışın ödemesini banka hesabıma alamıyorum. 16 Eylül’de ilgili satış için onay verdim, 17 Eylül’de hesabıma yatacağını söylediler, daha sonra tarihi 18 Eylül’e ertelediler ve hâlâ net bir ödeme yapılmadı. 4.598,34 TL tutarındaki bu ödeme, satışımı tamamlamama ve müşterime karşı sorumluluğumu yerine getirmeme rağmen tarafıma aktarılmıyor.

Sipariş numaram #258387260 olup, Shopier panelimde tahsilat ve kesintilere dair dökümler görünmesine rağmen para hesabıma geçmiyor. Her gün sadece “bir iş günü” denilerek tarih ileri atılıyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ödememin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.