Shopier İadesi Onaylandı Ama Para Banka Kartıma Yatmadı

Shopier üzerinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ve iadem 23 Nisan 2026 tarihinde onaylandı, ancak o günden bu yana iade ücretim banka kartıma yatmadı. Uygulamada/iade sürecinde işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Konu ile ilgili Shopier müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem paramın akıbetini öğrenemiyorum hem de sürece dair net bir açıklama alamıyorum.

İade ücretimin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.