to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1250 TL İçin Hizmet Alınamadı Ve İade Talebi
12 Temmuz’da ozeldersmerkezi.org üzerinden bir veli numarasına erişebilmek için Shopier aracılığıyla 1.250 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sistem bana bir veli numarası verdi ancak bu veli hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve fiilen hiçbir hizmet alamadım.
Durumu iletmek için kendilerine ulaştığımda, bana herhangi bir çözüm sunmadan iade yapmadıklarını söyleyip konuyu kapattılar. Ne öğretmenle ne de veliyle herhangi bir görüşme gerçekleşmediği halde ödediğim ücretin tamamen yanmış sayılması bana haksızlık geliyor.
Hizmeti hiç alamadığım için, ozeldersmerkezi.org’dan 1.250 TL tutarındaki ödemenin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Eylül’de Özel Ders Cepte platformu üzerinden, bir velinin iletişim numarasına erişebilmek için Shopier aracılığıyla 1.250 TL ödeme yaptım. 7 Eylül gecesi saat 23.00 civarında yaptığım bu ödeme sonrasında, sistem üzerinden herhangi bir veli numarası ya da iletişim bilgisi tarafıma hiç iletilmedi ve fiilen hiçbir hizmet alamadım.
Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde, bana herhangi bir çözüm sunmadan iade yapmadıklarını, yalnızca kupona çevirebileceklerini söylediler ve sonrasında WhatsApp grubundan çıkarıldım. Ne öğretmenle ne de veliyle herhangi bir görüşme gerçekleşmediği, hatta iletişim bilgisi bile paylaşılmadığı halde ödediğim ücretin tamamen yanmış sayılması bana haksız ve mağdur edici geliyor. Ben 7. Sınıf Türkçe dersi vermek için bu hizmeti almak istemiştim ancak platform üzerinden taahhüt edilen hizmet hiç gerçekleşmedi.
Hizmeti hiç alamadığım için, Özel Ders Cepte platformunun 1.250 TL tutarındaki ödemeyi Shopier üzerinden tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
