Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

11 Şubat 2026 tarihinde Shopier ödeme altyapısını kullanan “Yebbshop” isimli satıcıdan 261312629 sipariş numarası ile 850 TL tutarında “Beşiktaş Retro Tasarım hırka” siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile, güvenli alışveriş kapsamında gerçekleştirdim.

Siparişimin üzerinden makul sürenin fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya gönderim bildirimi iletilmedi. Satıcıya farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, ilgili mağazaya hiçbir şekilde erişilemiyor. Son olarak satıcının Instagram hesabının da kapandığını gördüm ve kendilerine artık hiçbir yerden ulaşamıyorum.

Bir aydan uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de satıcıya ulaşabildim, bu nedenle dolandırıldığımı düşünüyorum. Shopier’in, güvenli alışveriş kapsamında bu işlemi incelemesini, Yebbshop adlı satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve 850 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.