Kapanan Instagram Satıcısı Nedeniyle Ürün Yok Ve Ödeme İadesi Talebi

26.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “formaciahmettt” isimli hesaptan Shopier aracılığıyla 3 adet futbol forması siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 256 TL ödeme gerçekleştirdim. İşleme ait Shopier sipariş numaram 848574650’dir.

Siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra ilgili Instagram sayfasının kullanılamaz olduğunu, yani kapanmış veya engellenmiş olduğunu gördüm. Ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden mesaj atarak hem satıcıya ulaşmaya çalıştım hem de durumu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünleri teslim alamadığım için mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım 3 adet futbol formasının acilen tarafıma gönderilmesini veya 256 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür satıcı hesaplarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.