to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor: Shopier’dan Hızlı Düzeltme Talebi
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim.”
09.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Namaz miraçla gelen davet” isimli ürün için 239 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan tutar çekildi.
Ardından sipariş takibi için Shopier uygulamasını indirdim ancak uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “siparişin yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Buna rağmen banka hesabımdan para çekilmiş durumda. Bu işleme ait ödeme dekontu ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da elimde mevcuttur.
Shopier’den beklentim, ödemenin alındığı bu işlemin sistemlerine eksiksiz şekilde tanımlanması ve siparişimin hesabımda görünür hale getirilerek sürecin bir an önce düzeltilmesidir.
Zeynep
12 Ocak 12:30
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim.
