to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Shopier'de Ödeme Yapılan Sipariş Hesabımda Görünmüyor
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Sorun görüldükten sonra hemen değiştirildi, ardından başka bir sorun olup olmadığı soruldu ayrıca ulaşamayınca 2. Kez de iletişime geçmek için aradılar. Teşekkürler”
6 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden kart ile bir ürün satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleştirildi ve 5140***51 numaralı siparişe ilişkin “sipariş oluşturuldu” içerikli bir bilgilendirme maili tarafıma ulaştı.
Ancak Shopier uygulamasına girdiğimde, ilgili sipariş “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Ödemem çekilmiş ve mail ile sipariş oluşturuldu bilgisi gelmiş olmasına rağmen hesabımda bu siparişi göremiyorum, dolayısıyla ne sipariş durumunu takip edebiliyorum ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, sipariş durumumun net olarak tarafıma bildirilmesini ve gerekiyorsa yaşanan sorunla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
