to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Geri Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
16 Eylül’de Shopier Premium West üzerinden Levi’s marka yeşil bir t-shirt siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaşının naylon hissiyatlı olması ve beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmaması nedeniyle iade talebinde bulundum.
20 Eylül’den bu yana WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 5 gündür ne iade sürecim başlatılıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Kargo ücreti dahil 650 TL ödeme yaptım ancak ne iadem alınıyor ne de müşteriyle sağlıklı iletişim kuruluyor.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını, ödediğim 650 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
